Transformez vos questionnaires clients en  conversations.

Et améliorez votre business en collectant des données clients ultra qualifiées sur l'ensemble du parcours.

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Collectez plus de réponses et de bien meilleure qualité

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Offrez une expérience fluide et personnalisée à vos clients

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Générez plus d'engagement de la part de vos clients

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Déclenchez un ChatSurvey à la bonne personne et au bon moment dans le parcours client

Collectez des données client ultra-qualifiées en posant des questions ultra-ciblées, basées sur des données contextuelles et comportementales.

Pilotez l'activité quotidienne via des indicateurs opérationnels basés sur les retours de vos clients

Découvrez pourquoi un client n'achète pas, identifiez les tendances impactant directement votre chiffre d'affaires et les axes d'amélioration pour favoriser l'acte d'achat.

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Enrichissez votre CRM en continu et activez les données collectées dans vos outils marketing

Exploitez les réponses collectées dans votre base client et vos outils marketing pour générer de nouvelles opportunités de business.

La collecte de données au service du business

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Enrichissez votre base

Nos questionnaires intelligents s'adaptent à l'état de votre base CRM, pour ne poser que les questions correspondantes aux données client qu'il vous manque.

Qualifiez votre audience

Posez la bonne question au bon moment, découvrez pourquoi un client n'achète pas, identifiez des zones d'amélioration, transformez le feedback en source de business.

Mesurez la satisfaction client

Améliorez la fidélité de vos clients, identifiez les détracteurs et transformez les promoteurs en ambassadeurs de votre marque !

Intégré avec toutes les fonctionnalités de MyFeelBack

Création du ChatSurvey en tout autonomie

+ de 20 types de questions possibles

Modèles de campagne en self-service

Gestion de la non sur-sollicitation

Déclenchement d'alertes post-réponses

Localisation des questions

Création et partage de rapports personnalisés

Export automatique des données collectées

Pilotage de l'expérience via les dashboards

Et bien plus...

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