Créez un ticket Zendesk suite à une insatisfaction client


Et augmentez instantanément l'efficacité de votre équipe support

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Zendesk offre une plateforme de services à la clientèle conçue pour aider les organisations à se rapprocher de leurs clients. L'intégration de MyFeelBack à Zendesk va contribuer à augmenter la performance des équipes support, grâce à l'enrichissement de données ultra-qualifiées sur les clients, augmentant ainsi l'efficacité des équipes et des entreprises.

Maxime Prades, Directeur Produit @ Zendesk
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Envoyez des questionnaires personnalisés à vos clients

Collectez de l'information ultra qualifiée en posant la bonne question à la bonne personne et au bon moment dans le parcours client.
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Déclenchez des tickets en temps réel pour vos clients insatisfaits

Créez des tickets ou mettez à jour des tickets existants en réintégrant dans zendesk les notes de satisfaction client.
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Améliorez l'efficacité de votre équipe Support 

Bénéficiez d'une vision globale de vos clients pour répondre à vos tickets de façon hyper personnalisée !

Détectez vos clients insatisfaits. Réagissez plus rapidement.
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Mappez les réponses aux questionnaires avec tout champ d'un ticket Zendesk
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Créez ou mettez à jour un ticket, un utilisateur ou une société avec les réponses collectées

Faites-vous rappeler dans l'heure par l'un de nos experts !

Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister dans votre projet de connaissance client.
Remplissez le formulaire et l'un de nos conseillers prendra contact avec vous très rapidement.

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