Comment ResoConfort utilise le NPS pour fidéliser

et entretenir une relation de confiance avec ses clients ?

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de note NPS globale entre toutes les entités

Amélioration

de la note Google grâce à l'identification des promoteurs 

Iserba

En téléchargeant ce cas client, découvrez comment Iserba utilise le NPS pour fidéliser ses clients et continuer de délivrer des prestations premium.

Ce que vous allez découvrir :

  • Identifier et rattraper rapidement les insatisfactions

  • Améliorer continuellement la e-réputation des agences

  • Challenger les collaborateurs dans une démarche d’amélioration continue