Comment le Stade de France a mis en place une approche Customer
Centric globale grâce à la Donnée Client

Temps de traitement des
données clients

10 fois

plus rapide

5 services

utilisent la donnée collectée comme outil de pilotage
au quotidien pour répondre au mieux aux attentes des clients

Un taux de réponse aux
questionnaires supérieur de

80%

par rapport à l’ancien outil

Stade de France

En téléchargeant ce cas client, découvrez comment Comment le Stade de France a mis en place une approche customer
centric globale grâce à la donnée client

Ce que vous allez découvrir :

  • Les challenges surmontés dans le cadre du projet Customer Centric

  • Les bénéfices de la mise en place d'un programme de satisfaction client 
  • Zoom sur des futurs projets